Mit einer erkennbaren, datierten Quelle beginnen
Prüfen Sie herausgebende Stelle, Ort, Uhrzeit und Änderungen zur vorigen Mitteilung. Ein weitergeleiteter Screenshot genügt nicht.
Trennen Sie bestätigte Fakten, Unsicherheit und sofortige Handlung. Nennen Sie eine offizielle Prüfmöglichkeit.
Sprache und Format anpassen
Nutzen Sie kurze Sätze und geläufige Wörter. Je nach Zielgruppe helfen geprüfte Übersetzungen, gesprochene Hinweise, große Schrift, erklärte Piktogramme und mit Hilfsmitteln nutzbare Formate.
Fragen Sie, welche Kanäle Menschen tatsächlich nutzen. Ungeprüfte maschinelle Übersetzung kann Sicherheitshinweise verfälschen.
Mehrere Zugangswege anbieten
Eine Website allein erreicht Menschen ohne Internet nicht. Kombinieren Sie nach Lage Aushänge, Lokalradio, SMS, Anlaufstellen und vertraute Kontakte.
Halten Sie alle Fassungen einheitlich und entfernen Sie veraltete Hinweise.
Zuhören, korrigieren, schützen
Fragen Sie, ob Hinweise verstanden wurden und befolgt werden können. Klären Sie Fragen und Hindernisse und aktualisieren Sie die Mitteilung.
Erheben Sie nur nötige Daten. Veröffentlichen Sie keine Identitäten, Gesundheitsangaben oder sensiblen Standorte.
Eine Mitteilung in sechs Schritten prüfen
- 1
Quelle prüfen
Finden Sie die offizielle Originalseite.
- 2
Zeit und Ort nennen
Geben Sie Uhrzeit, Gebiet und Gültigkeit an.
- 3
Handlung erklären
Sagen Sie, was wo und mit wem zu tun ist.
- 4
Formate anpassen
Prüfen Sie Sprache, Lesbarkeit und Barrierefreiheit mit Nutzenden.
- 5
Kanäle kombinieren
Planen Sie bei Bedarf einen Weg ohne Internet.
- 6
Zuhören und korrigieren
Beantworten Sie Fragen und ersetzen Sie alte Fassungen.
Häufige Fehler
- Undatierte Screenshots weiterleiten.
- Nur in einem sozialen Netzwerk veröffentlichen.
- Sicherheitshinweise ungeprüft übersetzen.
- Lesen, Hören und Internetzugang voraussetzen.
- Identität oder Standort gefährdeter Menschen offenlegen.
Häufige Fragen
Muss vor einer Mitteilung alles bekannt sein?
Nein. Nennen Sie Bestätigtes, Unsicheres, die jetzt sinnvolle Handlung und den Zeitpunkt der nächsten Meldung.
Reicht ein Piktogramm aus?
Nein. Prüfen Sie seine Bedeutung mit Nutzenden und bieten Sie weitere passende Formate an.
Wie lassen sich Gerüchte verringern?
Verweisen Sie auf eine leicht auffindbare offizielle Quelle, korrigieren Sie Fehler offen und beantworten Sie wiederkehrende Fragen ohne Stigmatisierung.
Offizielle Quellen
Prüfen Sie Datum und Bedingungen stets bei der offiziellen Quelle.