Comprobar el sistema
Pida política accesible, responsable identificado, evaluación de riesgos y procedimiento de denuncia.
Comprender el código
Debe cubrir contacto, mensajes privados, regalos, transporte, disciplina, imágenes y redes sociales.
Respetar voz y privacidad
Explique la actividad de forma adecuada y use solo dispositivos y canales autorizados.
Responder a una preocupación
Escuche sin interrogar, no confronte, anote hechos y comunique rápidamente al responsable.
Comprobar una función en 6 pasos
- 1
Leer la política
Revise alcance y fecha.
- 2
Identificar al responsable
Conozca canales de denuncia.
- 3
Comprender la función
Aclare tareas y supervisión.
- 4
Completar la formación
Practique escenarios.
- 5
Proteger datos
Use medios autorizados.
- 6
Comunicar, no investigar
Transmita hechos por el procedimiento.
Señales de alerta
- Acceso inmediato sin selección ni formación.
- Función aislada sin supervisión.
- Mensajes privados, regalos o transporte improvisado.
- Fotos para cuentas personales.
- Ocultar una preocupación.
Preguntas frecuentes
¿Basta un certificado de antecedentes?
No. Complementa política, referencias, formación, supervisión y conducta.
¿Puedo compartir mi número?
Solo si la política y la función lo autorizan expresamente.
¿Qué hago ante una confidencia?
Escuche, no prometa secreto ni sugiera respuestas y comunique por el procedimiento.
Fuentes oficiales
Compruebe siempre la fecha y las condiciones en la fuente oficial.